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销售技巧和话术培训:高绩效团队建设与强化执行力

企业面临痛点:

1.团队执行力疲软:项目延期、目标难达,团队成员间缺乏有效协作,导致整体执行力不强。企业渴望通过本课程培养团队快速响应市场变化、高效执行战略的能力。

2.目标落地难:尽管设立了清晰的销售目标,但实际执行中往往出现动力不足、资源错配、目标偏离等问题。课程通过目标管理技巧,确保目标从设定到落地的全过程有效推进。

3.沟通不畅:团队内部沟通障碍,影响决策速度和执行效率。课程强调开放沟通的文化建设,教导如何进行同理心倾听与有效反馈,确保信息准确无误地流通。

4.团队凝聚力弱:团队成员间缺乏信任,合作精神不足。通过构建“赢”文化,强化正能量氛围,课程帮助打造一支有共同愿景、相互支持的高绩效团队。

课程亮点:

实战导向:结合销售实战案例分析,提供可操作的工具与技巧,确保学员学以致用。

心态与技能并重:不仅教授执行力提升的硬技能,如目标管理、问题处理策略,还注重培养正向心态,如自我激励、同理心沟通,***提升团队效能。

-系统化方法论:从团队建设、目标管理到沟通艺术,课程形成了一套完整的方法论体系,助力企业系统性地解决问题。

互动式学习:采用讨论、提问、分享等多元化教学方式,促进学员深度参与,确保知识吸收与实践应用。

课程优势:

1.即时反馈机制:通过正负反馈激励,建立即时反馈文化,加速个人与团队成长。

2.目标管理创新:引入OKR目标管理法,结合经典SMART原则,帮助团队科学制定并达成目标。

3.强化人际纽带:深化同理心沟通技巧,构建健康团队生态,提升团队凝聚力与协作效率。

4.问题解决策略:提供系统化问题处理框架,引导团队成员学会数据收集、分析到决策的全过程,增强应对挑战的能力。

课程收益:

● 根据高绩效团队特征,掌握打造高绩效团队方向

● 个人能力的提升、建立信任、明确如何实现通过增强执行力完成任务;

● 目标设定能增强执行方向,着眼于鼓舞人心的明确目标;

● 处理问题的关键要素学习:思考四象限及工作中协作沟通;

● 了解工作不同阶段中遇到的问题,提供针对性的反馈,提升团队效率;

● 正向激励沟通技巧,用积极的销售心态让工作事半功倍。

课程内容:

**讲:高绩效团队建设(110)

1.互动思考:“家”文化vs“赢”文化

2.高绩效团队

定义

技能障碍分析

组成与部署

销售团队特征

3.执行心态构建

正能量氛围(文化管理)

负能量释放

责任激励

PK机制与奖励

优异者表彰

承诺与信任

4.销售职业认知

心理角色与误区

挑战与竞争心态

影响圈与关注圈

业绩增长原则

5.执行力技能

目标统一

沟通优化

问题处理

反馈激励

第二讲:目标管理与执行力提升(1128)

11.明确目标

长期、中期、短期目标

12.目标管理难题

参与度低、资源不足、目标设置问题、频繁变动

13.目标统一与执行

KPI与OKR对比

OKR实施案例

目标设定方法

14.目标管理执行

心理准备

明确责任与结果

目标未达成因素分析

15.目标跟进与落地

阶段性计划

辅导方法

第三讲:沟通文化与执行力提升(2947)

29.沟通基础

同理心角度

积极心态

时机与形式

30.同理心倾听

情绪控制

实时反馈技巧

有效沟通保障

31.沟通注意事项

肢体语言重要性

表达方式差异

GROW沟通模式

第四讲:问题处理与一致性思维(4861)

48.问题处理流程

数据收集与偏见避免

问题分析与策略推演

方案生成与评估

5.具体行动与评估

头脑风暴与行动计划

第五讲:正负反馈激励(6272)

62.反馈与成长

日常训练的价值

尊严维护

沟通陷阱避免

63.反馈分类与应用

正面反馈层次

反馈区分

二级反馈策略

课程总结与问答(7374)

73.综合策略应用

沟通为核心

个人与团队共赢

74.难点解答

分析、讨论、模拟与点评

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