在这个高度竞争的市场环境中，销售经理面临着如何精准管理客户、挖掘真实需求以及高效沟通的挑战。本课程“客户营销管理与销售实战沟通技巧”旨在通过深入的行业分析、客户信息管理以及销售沟通策略，帮助学员重塑销售思维，提升顾问式销售能力。课程亮点包括案例式教学、翻转课堂，以及一系列实用的销售工具和方法，确保学员能够掌握以信息为核心的战略，建立客户信任，提升销售沟通与谈判技巧，***终实现销售目标。
企业面临问题
1. 销售经理是否忽视了市场研判和竞争态势分析？
2. 如何准确把握隐藏在表面之下的客户需求？
3. 如何高效推进销售项目，达成预期结果？
4. 在复杂的关系中，如何维持正确的销售行动？
5. 如何将客户关系管理转化为实战策略？
6. 如何提升人际沟通能力，增强销售说服力？
产生问题原因
这些问题源于对市场理解不足、沟通技巧欠缺以及销售策略的不完善。
课程如何解决
课程通过行业分析、客户全生命周期管理、顾问式销售策略，教授科学化过程管理标准动作，提升沟通与谈判技巧，帮助学员解决上述问题。
课程亮点
1. 标准化、逻辑化、流程化的顾问销售策略。
2. 案例式教学，结合翻转课堂，强化实战经验。
3. 重视信息管理，重塑销售思维。
4. 提供客户关系管理的实战方法和工具。
课程成果
完成课程后，学员将：
1. 形成以信息为核心的营销立场。
2. 掌握顾问式销售策略思考逻辑。
3. 熟练运用客户决策流程的管理动作。
4. 获得科学化的销售过程管理能力。
5. 习得标准的顾问销售拜访流程。
课程大纲
课程详细内容包括客户营销管理分析、销售沟通实战等多个章节，涵盖客户需求发现、客户分类管理、销售沟通技巧、谈判策略等，共计720分钟，旨在全面提升销售人员的专业技能。
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