卓越拜访技巧课程,颠覆传统销售模式,通过科学方法挖掘客户需求,提升人际沟通能力,助你精准捕捉客户动机,实现高效拜访。12小时实战训练,带你步入大客户销售管理的**境界。
企业面临问题
1. 销售人员过度依赖产品介绍,忽视客户真实需求?
2. 客户购买决策过程复杂,如何洞察其真实意图?
3. 拜访策略缺乏系统性,导致效果不明显?
4. 人际沟通技巧不足,难以建立深度连接?
5. 如何有效提问,引导客户决策过程?
6. 提升客户体验,避免价格竞争陷阱?
7. 缺乏合作与承诺策略,无法建立长久关系?
8. 拜访后评估不足,无法持续优化销售策略?
课程如何解决
1. 重新定义销售,以客户为中心,构建需求导向策略。
2. 深入理解客户心理,运用沃森法则洞察动机。
3. 学习提问技巧,提升场景对话能力,达成共识。
4. 倾听的艺术,通过角色置换理解客户深层需求。
5. 创新呈现方式,SPAR法则让优势更显眼。
6. 合作与承诺的平衡,建立互信共赢关系。
课程亮点
1. 结合实战案例,理论与实践相结合。
2. 详细的工作坊环节,即时应用所学。
3. 系统化的拜访流程,确保每个步骤落地。
4. 量化评估工具,助力持续改进。
课程成果
1. 锻炼出敏锐的客户需求洞察力。
2. 掌握一套完整的客户拜访策略。
3. 获得认证,证明专业销售能力提升。
4. 实现销售业绩显著增长,客户满意度提升。
课程大纲
1. 课程导入:销售科学与人际艺术
2. 拜访准备:目标设定与客户理解
3. 有效提问:挖掘客户需求的工具
4. 积极倾听:理解客户深层需求
5. 呈现优势:策略创新与差异化展示
6. 合作与承诺:建立共赢关系
7. 拜访评估:反馈与改进机制
8. 总结与回顾:巩固所学,迈向成功之路
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