在市场激烈竞争中，企业销售团队需从技术型转向综合销售服务，从个体到团队***，从执行者到管理者。本课程《高效给予建设性反馈》由梁海恩主讲，旨在通过定制化、实战化的培训，帮助一线销售人员和区域管理者提升反馈技巧，实现角色转变，增强生意管理能力。
企业面临问题
1. 销售团队是否具备足够的销售技巧和客户心理学知识？
2. 如何从独立工作转型为有效领导团队？
3. 如何培养战略思维和全面的生意管理技能？
产生问题原因
随着市场环境的变化，销售人员需不断升级技能以适应新需求，同时，管理层需提升领导力以驱动团队效能。
课程如何解决
课程针对以上三大挑战，提供定制化解决方案，通过60%以上的实践环节，帮助学员掌握建设性反馈的艺术，提升团队协作与领导力。
课程亮点
1. **客户化定制，贴合行业与企业实际。
2. 强调实战，以实践研讨和案例分享促进技能转化。
3. 通过录像示范和技巧练习，强化学习效果。
课程成果
学员将能：
1. 熟练运用建设性反馈技巧，改善沟通效果。
2. 提升团队领导力，更好地管理人力资源。
3. 增强策略思维，优化生意管理策略。
课程大纲
一、给予建设性反馈
1. 练习你给予反馈的机会
2. 关键行动：表达意图、描述观察、说明影响、征求答复、讨论解决方法
3. 录像示范
4. 技巧练习
二、接受建设性反馈
1. 录像示范
2. 接受反馈：对事不对人、聆听、澄清、理解、避免防卫、欢迎建议、定期征求、评价反馈、作出改变
3. 技巧练习
三、你计划怎么做？
1. 跟进活动
2. 领悟和行动
3. 向上级或不熟悉的人给予反馈的关键技巧
4. 表达寻求和采用解决办法的意愿
四、回顾主要概念、知识结构
总结**经验分享，答疑解惑
文章地址： //www.lvlcrowd.com/xw/3209.html
