在一高管教练个瞬息万变的职场环境中,管理者们常常感到“心有余而力不足”。新生代员工的涌入使得传统的管理方式逐渐失效,许多管理者发现自己忙于救火,却无法有效带领团队。本课程旨在帮助中高层管理者提升系统化的管理技能,通过认知、意识和行为的全面转变,实现高效团队管理和卓越领导力。让我们一起探讨如何在人工智能时代重塑管理能力,迎接新的挑战。
企业面临问题
1.管理者是否经常忙于应对突发问题,忽视了长期规划?
2.下属是否对管理者的工作方式不满,甚至产生抵触情绪?
3.管理者是否缺乏有效的沟通技巧,导致信息传递不畅?
4.团队成员是否因为角色不清,导致工作效率低下?
5.企业的管理成本是否因粗放式管理而居高不下?
6.管理者是否仅凭个人经验进行决策,缺乏科学的管理方法?
产生问题原因
这些问题的根源在于传统管理理论与现代职场环境的脱节。随着新生代员工的加入,他们的工作方式和期望发生了巨大变化,而许多管理者尚未适应这些变化。此外,缺乏系统的管理培训和科学的管理工具也导致了管理效率低下和团队协作困难。
课程如何解决
通过参加本课程,管理者将:
明确自身的工作角色,学习系统化管理理论,提升认知水平。
掌握实用的管理技能,审视并改进固有的管理方式。
应用先进的管理工具,测试并优化自身的工作方法。
培养良好的领导风格,确保团队执行有力,提高整体效能。
课程亮点
系统化管理理论:涵盖管理核心、功能分类及层次方向,全面提升管理认知。
角色定位清晰:明确上下级、同级的角色认知,确保高效协作。
目标管理工具:如SMART、SWOT等,帮助设定和分解目标,确保可操作性。
知人善任技巧:针对不同特质的员工提供个性化管理策略。
沟通技巧提升:包括向上、向下及跨部门沟通的有效方法。
高效激励机制:结合双因素法则和非物质激励,激发员工潜力。
课程成果
学员能够掌握至少五种实用的管理工具,并应用于实际工作中。
提升团队目标设定和分解的能力,确保目标明确且可量化。
改善与下属、上级及同级的沟通效果,减少误解和冲突。
掌握有效的人员管理和激励技巧,提升团队凝聚力和执行力。
完成一份详细的管理改进建议书,为所在部门制定切实可行的管理方案。
课程大纲
地一讲:自我管理
1.管理认知
管理核心
管理功能及分类
管理层次与重心方向
2.做好下级的角色认知
高效执行
承上启下
时间管理
3.做好上级的角色
知人善任
高效激励
有效辅导
4.做好同级的角色
惜缘共生
尊重差异
合作共赢
第二讲:工作管理
1.团队目标管理
目标设定原则及工具(SMART、SWOT、KSF+KAI、TQCM)
2.过程控制
节点控制及偏差纠正(周期性节点、流程性节点)
第三讲:人员管理
1.知人善任
不同特质员工的管理策略
2.有效沟通
向上、向下及跨部门沟通技巧
3.人员培育
解决意愿、能力和实践问题的方法
4.高效激励
双因素法则及非物质激励手段
5.高绩效团队管理
团队管理的5P和12C
课程答疑
课程回顾
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