在一个高速发展的企业中，中高层管理者犹如一艘巨轮的舵手，肩负着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命。然而，许多管理者在从技术骨干转型为高效令导者的过程中遇到了重重挑战。本课程通过实战演练、案例分析和情景模拟等手段，帮助管理者明确角色定位，掌握核心管理技能，实现从优修个体贡献者到卓越令导者的华丽转身。

企业面临问题

1.管理者是否清楚自己的角色定位？他们是否理解自己在企业中的承上启下的作用？

2.团队建设能力是否不足？管理者是否能够有效地组建并带领团队？

3.人才培养体系是否完善？是否有足够的机制来选拔和培养合适的人才？

4.员工激励措施是否有效？管理者是否掌握了多种激励方式，以激发员工的工作积极性？

5.授权是否得当？管理者是否能够合理分配任务，并防止“反授权”现象的发生？

6.目标管理与执行是否到位？管理者是否能制定合理的SMART目标，并确保其有效分解和执行？

产生问题原因

角色认知模糊：许多管理者从技术人员直接晋升，缺乏对管理角色的深刻理解。

培训不足：企业内部缺乏系统的管理技能培训，导致管理者无法掌握必要的管理技巧。

沟通不畅：跨部门沟通和上下级沟通存在障碍，影响了信息传递和决策效率。

激励机制缺失：没有完善的激励体系，导致员工动力不足，工作积极性不高。

授权不当：管理者习惯于事必躬亲，未能充分信任下属，导致工作效率低下。

目标管理混乱：目标设定不合理或未得到有效执行，影响了整体绩效。

课程如何解决

角色认知清晰化：通过案例分享和小组研讨，帮助管理者明确自身角色，提升自我认团队建设与管理知。

团队建设与人才培养：学习团队发展理论，掌握人才选拔和培养的方法，确保团队高效运作。

激励机制优化：引入马斯洛需求层次理论和罗森塔尔效应，设计多样化的激励方案，激发员工潜力。

授权技巧提升：了解授权的四个层级，学会合理分配任务，避免“反授权”现象。

目标管理强化：运用SMART原则和压力曲线工具，确保目标合理设定并有效执行。

沟通能力增强：通过DISC性格解析和实战演练，提升与上级、同级和下属的沟通效果。

课程亮点

实战演练：通过情景模拟和角色扮演，让学员在实际操作中掌握管理技能。

案例分析：结合**企业的真实案例，提供实用的管理经验和解决方案。

互动性强：设置小组研讨和课堂测试，增强学员参与感和学习效果。

工具应用：引入多种管理工具（如SMART原则、DISC性格解析），帮助学员快速上手。

系统全面：涵盖管理者所需的核心能力，包括团队建设、人才培养、授权、激励、目标管理和沟通技巧。

课程成果

掌握管理者角色定位及职责要求。

学会团队建设和人才培养的有效方法。

掌握员工激励和授权的技巧，提高团队执行力。

能够制定并分解合理的SMART目标，确保目标有效执行。

提升与上级、同级和下属的沟通能力，建立高效的沟通机制。

获取《管理者核心能力模型》认证，证明所学知识和技能。

课程大纲

导入篇：管理者角色认知

分享：管理小故事《小男孩的裤子》团队管理培训

讨论：什么是管理？管理者在企业中的定位。

案例：刘强东为什么在干部会议上大发雷霆？

研讨：上级、下属、自己眼中的管理者。

工具：管理者核心能力模型

核心能力一：团队建设与工作重点

研讨：他们是团队吗？新组建团队容易出现的问题。

视频：诸葛亮守次主持军事会议遇到的挑战。

游戏：极速60秒（模拟团队从组建到成熟）。

研讨：团队不同发展阶段的工作重点。

核心能力二：团队的人才培养

需求分析：不同发展阶段对人才的需求。

选人技巧：员工技能获取途径。

案例：阿里巴巴集团员工训练“十六字真经”。

法则：员工技能提升与“721”学习法则。

核心能力三：管理不同类型的员工

维度分析：员工成熟度的两个维度（能力与意愿）。

案例：唐僧团队成员的成熟度分析。

类型划分：团队中员工的四种类型。

思考：能力和意愿之间的相互影响。

测试：领导风格测试。

实战：不同类型员工的领导方式。

核心能力四：员工授权

测试：你会授权吗？

原因分析：管理者不愿意授权的原因。

层级划分：授权的四个层级。

研讨：哪些工作不可以授权？

实战：防止员工的“反授权”。

核心能力五：员工激励

练习：影响工作意愿的因素。

理论：马斯洛需求层次理论与动机创造。

案例：阿里集团非物质激励清单解读。

研讨：不同类型员工的激励方式。

核心能力六：目标制定与分解

原因分析：目标无法实现的三个重要原因。

原则：目标制定的SMART原则。

工具：压力曲线工具。

实战：目标制定与修改。

核心能力七：目标执行管控

案例：铁塔尼克号沉没的原因——有目标没计划。

工具：工作计划表与业务预算。

实战：基于部门目标进行工作计划的制定。

案例：一项新工作的项目计划制定与目标执行管控。

核心能力八：高效沟通

重要性：沟通的目的与渠道。

案例：红海行动一次拯救人质行动中的高效沟通。

实战：向上级申请旅游名额。

研讨：与财务部的跨部门沟通。

原则：与下属沟通的原则与技巧。

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