在一个充满挑战与机遇的商业环境中,中层管理者往往承受着巨大的压力。他们不仅要应对上级的要求,还要协调下属的工作,确保团队高效运转。然而,许多中层管理者感到困惑:为什么我每天忙得不可开交却无法达到预期目标?为什么我的团队总是缺乏凝聚力和执行力?这些问题的答案或许就在于管理技能的不足。本课程将通过系统化的培训,帮助中层管理者全面提升领导力、沟通技巧和团队建设能力,从而实现个人与团队的双赢。
企业面临问题
1.为什么中层管理者常常陷入具体事务而无暇顾及战略规划?
2.为什么下属总感觉不受尊重,导致士气低落,甚至频繁离职?
3.为什么团队成员之间沟通不畅,信息传递效率低下?
4.为什么任务下达后,执行效果总是不尽如人意,甚至出现误解?
5.为什么员工对工作缺乏积极性,表现平庸,没有创新意识?
6.为什么管理者在面对复杂问题时,总是束手无策,无法有效决策?
产生问题原因
缺乏系统的管理培训:许多中层管理者并非出身于管理专业,而是由业务骨干提拔而来,缺乏系统化的管理知识和技能。
角色转变困难:从技术岗位转向管理岗位的过程中,管理者难以迅速适应新的职责和挑战。
沟通机制不健全:组织内部缺乏有效的沟通渠道和机制,导致信息不对称和误解频发。
激励体系不合理:传统的薪酬和福利体系未能充分满足员工的多样化需求,影响了员工的积极性和创造力。
授权不当:管理者未能合理授权,导致自身负担过重,同时限制了下属的成长和发展空间。
领导风格单一:管理者未能根据不同的情况灵活调整领导风格,导致团队成员难以适应和配合。
课程如何解决
系统化培训:通过理论讲解、案例分析和工具模型,帮助管理者掌握科学的管理方法和技巧。
角色认知与转变:引导管理者明确自身角色,逐步实现从技术专家到管理者的成功转型。
建立无障碍沟通环境:教授沟通技巧和工具,促进团队内部的信息流通和协作。
优化任务下达与授权:提供实用的任务下达话术和授权模型,确保任务执行的准确性和高效性。
激发员工积极性:引入马斯诺需求原理,设计个性化的激励方案,提升员工的工作动力和满意度。
灵活调整领导风格:通过四维领导力测评,帮助管理者了解自身风格并进行适当调整,以更好地应对不同情境。
课程亮点
全景图式管理框架:涵盖管理角色认知、领导力发展、团队建设和沟通管理等多个方面,形成完整的管理知识体系。
实战经验分享:邀请世界500强高管授课,结合实际案例,为学员提供宝贵的实战经验和启示。
实用工具与模型:提供12个工具模型,包括领导力五力模型、QQTCR授权模型等,帮助学员快速应用所学知识。
互动式学习体验:通过现场演练、案例讨论和小组活动,增强学员的参与感和实践能力。
个性化激励方案:针对不同员工的需求,设计定制化的激励措施,提升团队整体绩效。
课程成果
掌握领导力发展阶段及应用技巧:学员能够识别不同阶段的领导力特点,并灵活运用到实际工作中。
学会团队建设方法:学员能够有效建立团队信任,提升团队凝聚力和执行力。
精通沟通技巧:学员能够建立无障碍的沟通环境,提高信息传递的准确性和效率。
熟练使用任务下达话术:学员能够精准传达任务要求,避免误解和偏差。
理解马斯诺需求原理:学员能够根据员工需求制定合理的激励措施,激发工作积极性。
获得认证证书:完成课程后,学员将获得权威机构颁发的培训认证证书,证明其管理能力的提升。
课程大纲
地一讲:管理角色与原则认知
管理面临的挑战
外部挑战
内部挑战
自我挑战
管理者角色转变
从技术到管理
从管理到领导
从领导到影响
领导力的五种权力
强制性权力
法定性权力
奖赏性权力
专长性权力
参照性权力
第二讲:领导力测评(四维领导力)
四种领导风格
支企业管理课程配型
影响型
稳健型
谨慎型
平衡领导风格的方法
第三讲:团队建设(建设四要素)
磨合管理
首日管理
首周管理
首月管理
展现实力
授权与学习
情感账户
加分项与扣分项
树立品牌
扬长避短
第四讲:沟通管理
沟通的基本三“要”
表达要精准
倾听要仔细
反馈要及时
沟通六大技巧
精准沟通
多谈行为
少下结论
延迟判断
构建共鸣
引导技术
第五讲:任务下达与授权
理想的任务下达方式
完整周祥
避免误解
激发意愿
任务下达的五种方式
命令
委托
征询
暗示
请求
五回任务确认法
基本告知
复述确认
明确目的
困难意外
自主思考
授权权衡
适合授权的情况
不宜授权的情况
QQTCR授权模型
数量
质量
时间表
标准
资源
第六讲:有效激励
激励体系构成
薪酬体系
福利体系
精神体系
马斯诺需求原理
生理需求
安全需求
社交需求
自尊需求
自我实现需求
肯定与批评激励下属团队管理培训课程
基本三原则
挖掘正面动机
表扬下属的方法
批评下属的方法
绩效面谈四部曲
个性化赞赏日记
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