在当今的移动互联网时代，VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特性日益显著，企业必须变得更为敏捷以应对这些挑战。然而，许多企业在绩效管理方面仍然存在“有形无实”的问题，导致战略难以落地，组织发展受阻。本课程通过引入敏捷绩效管理模型，帮助管理者掌握教练式绩效反馈和辅导技术，从根本上解决绩效管理难题，助力企业实现卓越绩效。
企业面临问题
1.企业的绩效管理体系是否真的有效推动了员工的成长和发展？
2.管理者是否能够灵活应对快速变化的市场环境？
3.绩效考核是否只是流于形式，无法真正提升团队效率？
4.管理者是否具备有效的沟通技巧，能够在绩效反馈中激发员工潜力？
5.员工是否对绩效管理充满抵触情绪，导致执行力下降？
6.组织架构是否足够敏捷，能否迅速适应外部环境的变化？
产生问题原因
这些沙盘工作坊问题的根源在于传统的绩效管理模式过于僵化，缺乏灵活性和互动性。管理者往往只关注结果，忽视了过程中的沟通与辅导，导致员工参与感低，绩效管理效果大打折扣。此外，企业在选择绩效管理工具时缺乏针对性，未能根据自身特点进行优化调整。
课程如何解决
通过学习本课程，管理者将：
掌握敏捷绩效管理的核心理念，构建适合企业自身的绩效管理体系。
学习并应用教练式绩效反馈和辅导技术，提升与员工的有效沟通。
理解并运用WD和SOLO等绩效反馈模型，确保反馈及时且具有建设性。
掌握GROW、EGAN及三维倾听等教练工具，提高员工自我认知和改进能力。
通过案例分析和互动讨论，增强实际操作能力，确保所学知识能立即应用于工作中。
课程亮点
全面覆盖：从理论到实践，涵盖绩效管理的各个环节，包括目标设定、反馈面谈、绩效改进等。
实用性强：提供具体工具和技术，如WD、SOLO、GROW、EGAN等，直接应用于实际工作场景。
互动体验：通过案例分析、视频体验、分组讨论和现场演练，确保学员深度参与，提升学习效果。
个性化辅导：针对不同企业和个人需求，提供定制化的解决方案，确保每位学员都能从中受益。
持续改进：强调PDCA循环，帮助管理者不断反思和优化绩效管理流程。
课程成果
学员将掌握**的绩效管理观念，明确绩效管理的意义和重要性。
熟练应用绩效反馈两大核心模型（WD和SOLO），以及绩效辅导三大技术（GROW,EGAN,三维倾听和提问）。
提升自我认知，探索思维和行为模式，排除绩效管理中的内心阻碍。
学会成为员工的教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工的工作和个人成长。
完成课程后，学员将获得一份详细的自我反思与改进计划，确保所学内容能够立即应用于实际工作中。
课程大纲
地一讲：敏捷领导力与绩效管理
1.VUCA时代的特性
移动互联网时代的特性VUCA
管理者该如何适应VUCA时代
2.敏捷的个人互动
讨论：不敏捷的管理者会给企业带来哪些问题？
敏捷令导者与管理者的区别
3.敏捷的组织互动
讨论：不敏捷会给企业带来哪些问题？
敏捷组织的架构
4.敏捷组织的绩效管理
绩效管理的误区
案例分享：IBM的绩效管理变革
第二讲：绩效管理工具的敏捷选择与应用
1.常见绩效管理工具
平衡计分卡（BSC）
关键绩效指标（KPI）
目标与关键成果（OKR）
2.KPI与OKR的选择
KPI的建立流程与常见问题
OKR的建立流程
3.敏捷绩效管理模型
目标设定、绩效考核、反馈面谈、提升改进
讨论：绩效管理流程中反馈与辅导的作用
第三讲：绩效面谈与有效反馈
1.绩效反馈的基本原则与流程
视频案例分析
2.正面反馈
WD工具的应用
正面反馈的功能与价值
难点分析与现场演练
3.绩效改进反馈
SOLO模型的应用
员工挑战性的回应
现场演练：绩效改进反馈
第四讲：教练式员工绩效辅导
1.辅导（教练）的心态
教练的定义与积极意义
2.教练式领导的自我认知
“敏捷领导力”与“平衡罗盘”
目标管理培训自我思维与行为模式探索
3.教练式辅导的四项核心技巧
创建安全环境、建立互信关系、积极聆听、提问技巧
现场演练：围绕解决方案提问
第五讲：教练式团队绩效辅导
1.辅导的有效性
个人辅导与团队辅导的区别
四个重点：观念、习惯、流程、工具
2.情境辅导
基本规则与差异化辅导
3.辅导方针
32字箴言与PDCA模型
总结分享：自我反思与改进计划
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