在中国的商业环境中，理解和运用中国式营销思维至关重要。本课程将揭示中国独特的商业文化和礼仪，帮助销售人员和公关人员掌握关键的沟通技巧，提升他们在客户心中的影响力，从而在复杂的商业关系中找到柳暗花明的道路。
企业面临问题
如何接近并理解关键决策者？
如何在社交场合中找到合适的话题？
如何避免在礼仪细节上出错？
如何预测和应对客户的隐藏需求？
如何在不对等的利益交换中保持平衡？
如何建立长期的信任关系？
产生问题原因
这些问题源于对中国商业文化的不了解，以及在沟通和关系维护中的策略不足。
课程如何解决
通过本课程，学员将学会：
适应中国式营销的特色和沟通方式
提升识别人心和客户需求的能力
掌握拜访、接待等场景的礼仪和话术
学习如何通过共同兴趣建立信任关系
了解不同层次的客户需求和品味，以精准服务
课程亮点
深入剖析中国式营销的道德约束和利益交换原则
通过实例和场景练习，强化实战技巧
结合艺术、生活和**品等多元话题，拓宽沟通视野
课程成果
学员将能：
熟练运用中国式沟通策略
提高与关键人物的亲和力
在各种商务场合展现得体礼仪
深入理解客户需求，提升销售业绩
2. 课程大纲
课程大纲
中国式营销的特色
尊重传统与保持传统
熟人社会与关系格局
价值表达的隐含化
中国式营销的沟通方式与关系维护手段
信任与关系模型
建立信任关系的策略
需求冰山模型与个性化需求挖掘
生活与艺术美学
客户学习和了解的途径、场所与品味水准
业务合作中的场景礼仪
拜访与接待流程
宴请招待与祝敬辞
礼物选取与馈赠
场景练习与点评
培训总结
问答环节
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