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在一个不确定的时代，管理效益成为企业发展的主旋律。每一次问题的解决都为企业带来效率提升或经济价值。您是否希望打造一支具备组织问题管理与解决能力的核心团队？《问题分析与解决》课程将帮助您的团队掌握高效的问题发现与解决技巧，用实战演练的方式教授管理中的常见问题处理方法，迅速提升团队绩效。

企业面临问题

您的企业是否经常遇到无法有效识别关键问题，导致资源浪费？

团队成员是否缺乏敏锐的问题意识，难以快速发现问题？

是否存在因决策机制不完善而导致问题解决效率低下的情况？

管理层是否感到难以系统化地定位和解决问题焦点？

企业是否在创新性解决方案的制定上遇到瓶颈？

在将策略转化为实际行动时，是否常遇到执行困难？

产生问题原因

这些问题通常源于企业内部管理机制不健全、员工培训不足以及缺乏有效的沟通渠道。管理层可能忽视了问题管理的重要性，导致问题发现和解决的流程不够系统化。同时，员工对问题的认知和敏感度不足，影响了问题的及时发现和处理。

课程如何解决

通过参加《问题分析与解决》课程，学员将：

学习到如何定义和识别关键问题，提高问题发现的敏感度。

掌握升级问题操作系创新创意工作坊统的方法，优化问题决策机制。

学会使用5WHY分析法等工具，系统定位问题焦点。

掌握多种创新探寻解决策略的方法，如深度模仿法、思维框架法等。

将策略转换成具体的行动计划，确保方案的有效落实。

课程亮点

实战演练：通过互动游戏和角色扮演，让学员在实践中掌握技能。

系统工具：提供5WHY分析法、决策矩阵法等实用工具。

创新方法：引入深度模仿法、奥斯本SCAMPER法等多种创新策略。

案例研讨：结合实际案例，增强理解和应用能力。

专业讲师：由zishen培训专家授课，确保内容的专业性和权威性。

课程成果

学员能够理解并掌握组织问题管理的本质，提升问题发现和解决的能力。

输出具体的目标、客户、业务、流程、队伍问题点，并制定相应的解决方案。

掌握分析和解决组织问题的核心工具与方法技巧。

创新性制定重难点问题的解决方案，找到好策略。

输出问题解决方案，预警落实风险，促进成果转化。

2.课程大纲

课程大纲

地一讲：升级问题操作系统

互动游戏：谁是地一

导入：面对不确定，必须改变！

明确问题的定义：现状与标准之间的差距就是问题

升级问题操作系统

面对问题世界，认知与思维不同

问题解决的成效取决于决策机制与方法论

第二讲：挖掘组织关键问题

强化问题意识

什么是问题意识

提升问题意识的方法

挖掘问题方法

问题索引法

问题漏斗法

第三讲：系统定位问题焦点

问题思维到目标思维

纵向与横向结合的系统定位

纵向情境拆解

5WHY分析法

MECE原则结合

第四讲：创新探寻解决策略

深度模仿法

思维框架法

奥斯本SCAMPER法

第五讲：输出落地行动计划

有效决策

决策矩阵法

多维决策矩阵

将策略转换成行动计划

明确内容与甘特图

消除问题解决过程中的冲突

有效表达想法

创建安全氛围

文章地址：//www.lvlcrowd.com/xw/3324.html

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