在一个竞争激烈的商业环境中,企业成功的关键在于拥有一支高效、专业的管理团队。然而,许多中国企业的管理者缺乏系统的管理训练,依赖经验行事,导致企业在多个层面上面临成本增加和效率低下等问题。本课程《德鲁克八项核心管理技能》旨在通过实战工具和方法,帮助管理者从“经验型”向“职业化”转变,提升管理绩效。课程涵盖30多种实战工具,通过案例研讨、互动活动等方式,确保学员能够快速吸收并应用所学知识。
企业面临问题
1.管理者是否真正理解目标管理的本质,能否有效将公司整体目标分解为具体可执行的部门和个人目标?
2.在制定计划时,管理者是否具备全局视野和必要的知识与工具,能否确保计划的有效性和可行性?
3.授权过程中,管理者是否清楚哪些任务可以授权,哪些不能?如何确保授权后的责任和成果?
4.绩效期望拟定时,上司与部属之间是否存在期望差异?这些差异是否导致了矛盾和冲突?
5.沟通中,管理者是否能够实现有效的双向沟通,避免信息传递中的误解?
6.用人时,管理者是否能识别员工的长处,并合理分配任务以发挥蕞大效能?
产生问题原因
缺乏系统化的管理培训,导致管理者依赖个人经验和直觉。
管理工具和方法的欠缺,使得管理者难以应对复杂的管理情境。
缺乏对现代管理理念的理解,导致管理行为缺乏科学依据。
沟通不畅,信息传递不准确或不及时,影响决策和执行效果。
对人才的认知不足,未能充分利用员工的优势,造成资源浪费。
绩效管理不完善,无法准确衡量和反馈工作成果,影响激励机制。
课程如何解决
目标管理:通过学习目标管理法(MBO),掌握SMART原则,确保目标明确且可衡量。
计划与执行:提供制定有效计划的实战方法,确保计划的可行性和执行的高效性。
授权与工作指导:教会管理者正确授权的方法,确保任务分配合理,同时提供工作指导,保障授权的成功率。
绩效期望拟定与传达:通过案例分析,学会如何拟定和传达绩效期望,减少上下级之间的误解。
有效沟通:深入理解沟通的本质,掌握不同情景下的沟通策略,确保信息传递准确无误。
用人所长:通过性格测试等工具,了解员工的优势,合理安排工作任务,提升团队绩效。
部属培育:学习以任务为导向的培育需求,确保培训内容符合实际需求,提升员工能力。
高绩效团队打造:掌握打造高绩效团队的要素和方法,建立信任、明确分工、优化沟通,营造良好的团队氛围。
课程亮点
实战性强:涵盖30多种实战工具和方法,直接应用于日常工作。
案例丰富:通过大量真实案例研讨,增强理解和应用能力。
互动性强:采用案例研讨、互动活动、视频启示等多种教学方式,提高参与感和学习效果。
专业讲师:由具有丰富企业管理实战经验的讲师授课,确保课程内容的专业性和权威性。
全面覆盖:从目标管理到团队建设,全面覆盖管理者的日常职责,全面提升管理能力。
个性化指导:根据学员的具体情况,提供个性化的建议和指导,确保每位学员都能从中受益。
课程成果
学员将掌握目标管理、计划制定、授权、绩效管理等八项核心管理技能。
能够运用30多种实战工具和方法,提升日常管理工作效率。
提升沟通能力,确保信息传递准确无误,减少误解和冲突。
学会用人所长,合理分配任务,充分发挥团队成员的优势。
掌握高绩效团队的打造方法,提升团队凝聚力和执行力。
获取认证证书,证明其在管理领域的专业能力和水平。
沙盘工作坊课程大纲
地一讲:目标管理与自我控制
1.目标管理法(MBO)
视频案例:高尔夫公司的目标管理
目标管理的内容和本质
目标管理的作用与精髓
目标管理与绩效考核
第二讲:计划与执行
1.制定有效计划的实战方法
计划的实质
计划制定的实战
执行力必备三大基础
执行力评价
检查执行成果的工具
第三讲:授权与工作指导
1.授权的本质和方法
授权的本质
授权的步骤和方法
授权实战启示
2.工作指导实战技能
工作指导的4C法与5步骤
工作指导实战方法
第四讲:绩效期望拟定与传达
1.绩效期望拟定方法
上司与部属的期望差异
从岗位职责到“非人”能力拟定期望
2.绩效期望传达与掌控技能
绩效期望传达的方法和渠道
熟练使用“绩效面谈”技能
第五讲:有效沟通
1.沟通本质
沟通的本质与步骤
实现有效沟通的步骤和要领
不同情景的沟通策略
2.有效职场沟通的方法和技能
对上沟通的方法
平级协作的沟通方法
对下沟通的方法
第六讲:用人所长
1.用人所长的意识
如何正确认知人才的“长处”
人才甄选与使用方法
2.甄选人才的方法
性格特点甄选法
行为与压力甄选法
第七讲:有效部属培育
1.部属培育的步骤
分析需求
确立目标
实施培训
评估结果
2.部属培育的技能
教练式培育技能
情境式培育技能
授权式培育技能
工作指导式培育技能
第八讲:高绩效团队打造
1.高绩效团队的要素
打造高绩效团队的4个维度
团队成员的特点分析风格风析
2.高绩效团队打造的方法
明确的目标
相互信任
分工与协作
沟通良好
优修的领导
有效的激励
合理、完善的制度
融洽的团队气氛
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