门店销售如同一场战役,淡场是“守”,旺场是“攻”。但您是否发现,很多管理者在面对客流波动时显得束手无策?如何让淡场不冷清、旺场更高效?答案并不在于更换商品或人员,而在于掌握核心管理技能。通过科学的时间分配与高效的团队协作,我们能够轻松应对淡旺场挑战,实现业绩稳步提升。
企业面临问题
您的门店是否经常出现淡场无人问津、旺场混乱不堪的情况?
为何门店管理者难以有效梳理淡场和旺场的工作重点?
您是否为员工无法快速熟悉商品卖点而苦恼?
产生问题原因
缺乏对淡旺场清晰界定的标准,导致工作安排无序。
时间管理意识薄弱,未能合理分配淡场与旺场的工作优先级。
员工培训机制不足,影响成交效率及顾客体验。
课程如何解决
学会精准定义淡旺场,并制定针对性的工作策略。
掌握时间管理技巧,优化淡场与旺场事务处理流程。
提供实用工具,帮助员工快速掌握商品知识与成交技巧。
课程成果
能够准确区分淡旺场,并设计对应方案,提升至少20%的业绩表现。
学会运用时间管理四象限法则,减少突发性工作占比达30%以上。
熟练掌握商品过款五大要素,确保员工讲解商品时转化率提高15%。
课程大纲
**讲:读懂淡旺场
淡旺场管理为何如此重要?
您的门店是否存在这些常见痛点?(案例解析)
如何科学界定淡旺场?(互动讨论)
时间管理的秘密:像管理资金一样管理时间。
第二讲:淡场制胜法宝
商品过款:让每位员工都成为产品专家。
过款频次与时长如何规划?
讲解商品时需注意哪些细节?
成交经验分享:打造积极的销售氛围。
分享方式有哪些?效果如何评估?
正面反馈:用鼓励代替批评,激发团队士气。
第三讲:旺场掌控之道
为什么旺场容易陷入混乱?(头脑风暴)
店长应站在哪里才能***大化影响力?
如何将琐碎事务交给他人,专注于销售目标?
工作跟进的艺术:从布置任务到看到结果。
第四讲:业绩提升实战指南
提升淡场业绩的五个妙招:请、约、发、留、帮。
抓住旺场客流的三大绝技:送、唱、阵。
实战演练:结合品牌特点,现场模拟操作。
标签
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