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培训销售技巧和话术:销售话术训练营游击队到正规军速成

企业面临痛点:

1.销售效率低下:未经系统培训的销售人员在市场竞争中犹如散兵游勇,难以高效转化潜在客户,导致公司资源和时间的大量浪费。课程通过体系化的流程训练,帮助销售人员掌握高效转化客户的技巧,提升销售团队的整体效能。

2.客户信任缺失:销售过程中缺乏有效的信任构建策略,客户对产品或服务持保留态度,影响成交率。课程聚焦于信任构建,教授如何通过“微缺点展示”等策略,增强客户信任,减少成交阻力。

3.商机把握不准确:销售人员难以精准捕捉和有效转化客户需求,错失商业机会。课程深入挖掘商机挖掘技巧,教授如何通过“问全问深问透”的策略,精准定位客户需求,提高成交概率。

4.价值传递不到位:产品价值传达方式单一且缺乏冲击力,难以激发客户的购买欲望。课程通过“4个说明”等技巧,提升价值传递的效果,使客户直观感受到产品或服务的价值,加速决策过程。

5.客户管理与转化策略缺失:面对不同态度的客户(如反对、中立、支持),缺乏有效的应对策略,影响销售进程。课程提供全面的客户态度识别与转化策略,提升销售的灵活性和成功率。

课程亮点:

1.体系化构建:从销售理论到实战技巧,系统性地搭建销售人员的能力框架,实现从“游击队”到“正规军”的蜕变。

2.实战话术精炼:针对80%高频场景设计实战话术,提升话术的落地性和实战效果,快速提升销售效率。

3.客情深度剖析:从初次接触至深化合作,***解析客户心理与行为,构建深度信任,促进长期合作关系。

4.价值创造与呈现:教会如何将产品价值生动化、量化呈现,直击客户痛点,加速购买决策。

5.情境模拟与反馈:通过小组讨论、案例分析等方式,模拟真实销售场景,即时反馈与修正,确保所学即所用。

课程优势:

1.定制化教学:结合销售岗位特性,课程内容紧贴实际工作,确保每位学员都能获得针对性的提升。

2.互动性强:采用多元教学方式,包括讲授、视频、讨论、案例分析等,增强学习互动性与趣味性。

3.实战导向:注重实战演练与成果萃取,确保所学知识能够迅速转化为工作中的实际行动,产生实际业绩。

4.系统提升:不仅教授销售技巧,更注重销售思维和策略的培养,帮助学员构建可持续发展的职业路径。

5.工具丰富:配套应用工具和模板,如关键破冰场景话术设计、价值描述话术表等,便于学员快速应用到日常工作中。

课程收益:

● 了解销售瓶颈的内因,梳理销售闭环流程,了解销售小白到高手的体系化通道

● 梳理销售闭环中,关系建立、商机挖掘、价值传递、议价成交每个环节MOT关键对话场景,通宵机理,形成话术并完成内化

课程内容:

**讲:销售转型基础

1.无效传统

80%销售技巧失效:信任构建浅薄,商机挖掘障碍,价值传递无力。

2.转型四部曲

道:理解销售原理。

法:明确销售策略。

术:构建销售话术。

练:实践反馈循环。

第二讲:客情管理

1.初遇策略

经纬定位法:自我介绍、价值引导、推进技巧。

破冰话术:微信、电话、商务访问、直销陌拜。

2.信任升级

可靠度建设:风险告知、微缺点展示。

专业度提升:无痕推销、三句式话术。

价值互惠:策略与维度设计。

第三讲:商机挖掘

1.需求转化

高期望应对:利益挖掘与调整。

疑虑探索:坦诚策略与深度提问法。

反馈机制:确认需求的三种方式。

2.动机引导

30秒广告法:间接试探。

动机拼图:五问题深度对话。

第四讲:价值沟通

1.购买标准

情景回顾、需求强化、标准设立、利益匹配。

2.价值冲击

数据、类比、场景、结果四维描述。

第五讲:客情转化

1.决策分析

三脑原则与六种影响力。

2.态度管理

反对化解、中立拉拢、支持强化。

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