本课程专注于大客户营销策略，旨在帮助企业应对市场挑战，提升大客户管理能力。课程将教授如何界定、寻找、接触、成交及维护大客户，通过扮演“侦探+顾问+保姆+伙伴”4种角色，提高营销经理的销售业绩至少30%。
企业面临问题
1. 如何确定大客户？
2. 如何找到并筛选潜在大客户？
3. 如何有效地与大客户沟通？
4. 如何准备和提交有效的解决方案？
5. 如何提高谈判技巧和成交率？
6. 如何维护和巩固大客户关系？
产生问题原因
这些问题源于市场环境的复杂性和不确定性，以及企业在大客户管理和营销策略上的不足。
课程如何解决
课程通过理论与实战相结合，教授如何正确界定大客户，提供搜寻、筛选、判断大客户的方法，提升沟通和谈判技巧，以及维护客户关系的策略。
课程亮点
1. 结合战略、营销等多学科***新研究成果。
2. 实战经验丰富的讲师亲自授课。
3. 通过角色扮演、案例分析等互动方式提升学习效果。
4. 系统讲解大客户营销的4个角色和10个阶段。
课程成果
学员将：
1. 理解大客户重要性，掌握大客户定义。
2. 提升30%以上的销售业绩。
3. 学会系统性的大客户管理方法。
4. 增强沟通、谈判和客户服务技能。
课程大纲
1. 大客户界定 包括市场贡献、利润贡献等标准。
2. 关键点分析 激发大客户需求的4阶段，影响成交的8要素等。
3. 角色扮演 作为侦探、顾问、保姆和伙伴的角色及职责。
4. 方案准备与呈现 如何准备打动大客户的3套方案，使用FABE法。
5. 沟通与谈判 沟通技巧、提问策略和达成共识的方法。
6. 合同管理与客户关系维护 确保合同顺利执行，创造客户满意度。
7. 战略合作 与大客户建立长期合作关系的策略。
课程通过实例解析，确保学员能将理论知识转化为实际操作，提升企业的销售业绩。
文章地址： //www.lvlcrowd.com/xw/3058.html
